开放教育教学与职业生涯设计实践

——《个人与团队管理》教学反思

安徽电大宿州宿州分校远程教育研究室  杨立新

【摘  要】：文章通过实际教学实践中的几个教学片断对电大开放教育教学的宽泛性，资源的实用性、学员的特质性、功利性如何三位一体的问题进行了反思及总结。

【关键词】：开放教育   教学实践   教学反思

现代社会中，个人的综合能力和素质是职业生涯发展的基石，决定着学员一生成就的高低。学习创造机会，能力改变命运。学员选择电大开放教育，也无非是基于提高个人的综合能力和素质从而去把握机会、改变命运的考虑。有鉴于此，结合我的开放教育教学活动实践，我感悟到：课堂教学应该是理论内容与实际需要的结合点、交汇的一个平台。如何找到这种结合点？我认为：关键的一点是，开放教育要符合学员实际利益。体现在教学实践上，要体现四个字：真、实、活、动。

一、背景资料及教学案例简述

首先介绍一下《个人与团队管理》及职业生涯一些背景资料：“《个人与团队管理》涉及到管理者自我发展、建立团队以及领导团队的各方面知识，是通用管理能力的基础”（引用）；“自我规划是职业生涯设计的基础，也是管理者必须具备的最起码的能力。其最大可取之处在于帮助学习者掌握科学的管理方法和实际应用技能，使之提高自我管理能力以及团队建设与管理的能力。这些都是一个管理者胜任其工作必需的，也是成功开始其职业生涯所必备的技能”（引用）。

在当下竞争压力巨大的就业环境下，对于我们的学员而言，有明确的职业规划设计，比读一所好学校或一个所谓的好专业或拿个专科、本科文凭等要重要的多。相对于其他理论性较强的如《管理学基础》等科目而言，《个人与团队管理》具有较强的实用性和针对性，没有过多的理论赘述，在很大程度上可以帮助学员做好自己的职业规划设计。

【案例简略内容】：“《个人与团队管理》第一单元《自我规划》——包括：思考你的目标、自我认知、有效学习、确定目标计划——教学中的愿景设计：SMART原则是个人与团队管理学习的一个重要内容，就是制定生活、学习目标，进行个人职业生涯设计。关于目标制定应让学生掌握，无论是远程教育还是面授辅导，理论上的掌握是没有意义的，必须要运用到实际中，学生能清晰的制定出一个好的目标并付诸行动才具有价值。”

二、教学反思

下面，我结合工商、市销专业课程《个人与团队管理》的一个教学案例中有关职业生涯的几个教学片断来总结我的教学反思：

1、“真”

“真”就是要真心为学员职业生涯考虑。

教学过程片段（1）：请你回忆你的过去的某个片段——写下来——现在思考你的目前的状况——写下来——请作对比——回答我几个问题——①、也从那时起到现在有目标吗？②、目标实现了吗？③、是什么影响了目标？————效果：学员认真、安静、投入、兴趣盎然、还带有感激之情。

反思：远程教育资源、教育手段的应用不仅仅是服务于教学本身,而且是服务与个体,有利于个体进步，换句话说，就是要让学员不仅在理论上学有所悟，还要在实际中有所得。

2、“实”

“实”就是教学任务设计要符合教学对象职业生涯需要。

教学过程片段（2）：请绘制脑图——请准备一大张白纸，越大越好，再准备一些彩笔，越彩越好——在白纸中央写下你的理想生活,并用圆圈圈起来——注明你的关键思路，再用圈圈起来——用箭头和符号将分支或线连接起来——认真思考并记录——回答我几个问题：①、你的理想职业是什么？ ②、影响你职业发展的主要因素有哪些？③、电大教学对你的职业发展有影响吗？ ④这门课实用吗？——。

反思：在常规教学中，可能会碰到教学过程进展不顺利，例如到课率低或者学生不感兴趣、不接受（以至于出现心不在焉、玩弄手机等现象）的情形。此时，教师要与学生及时沟通、交流、讨论，找出教与学的交集，而不能强迫学生被动完成任务。要不断依据学生的要求修正教学方式，要符合对象需要。一些实用性较强的如《基础会计》、《个人与团队管理》等课程几年来的教学实践表明：“实”对提高到课率大有裨益。

3、“活”

“活”就是教学形式要不拘一格。

教学过程片段（3）：在教学中，我让学员进行职业生涯设计实践训练，运用理论技术设计引导完成后，规定任务：在SWOT分析法的基础上，1、请分别描绘三年、五年、十年后的你；2、分解你对三到五年后你自己的期望，按顺序写出你在此后的第一年的目标是什么。并按“5W+ 1H”原则制定计划书，计划书每个目标分为目标、行动、成果三个部分。同时，充分利用SWOT分析法分析机会成本，增加可行性。教学效果：学员兴趣盎然，主动、快速地掌握了几个重点概念。

反思：教学任务要活，要具有实践性，教学任务必须能够通过实践来完成，应尽量避免过于抽象和完全理论化的教学过程出现；再次，活还体现在教学过程应富于吸引力，对于任何年龄阶段的学生来说，兴趣始终是抓住学生的焦点，如果学生对你提出的教学任务没有兴趣，那教学应该是不成功的，尤其是对成人学生而言，他会本能的拒绝他不感兴趣的东西，甚至与教师敷衍、对立。那怎样才能抓住其兴趣呢？教学过程片段（3）就是一个例子。最后，活还必须有相应清晰的指标来衡量自己任务完成的状况，否则恐会偏离教学目标，这对成人学生是必须的，因为成人学生注重效果和效用，就如同管理中注重绩效一般。那么，有在完成任务后清晰的成果展示，成人学习的持续性和创造性会被进一步的激发。学员的职业生涯设计就是一种成果、一种绩效，这种成果原本源自教学，最终被学员主动实现。

4、“动”

“动”的含义较多，包括互动、生动、动手等。

教学过程片段（4）：“通用能力管理”重视的是能力的培育，个人与团队管理的任务主要设计都是能力方面。例如，时间管理能力、谈判能力、制定目标的能力、走出困境的能力等都是职业生涯所必须的，这些都是静态教学难以达到效果的，而动态教学则能较好地完成这一教学任务；再例如，在小组中来协作完成任务是事半功倍的；再例如，我对谈判能力的任务如何完成，就提出方案，让学员分成A组与B组，模拟谈判双方，这是互动；在走出困境的任务过程设计中，就是以情景再现的方式请团队体验，这是生动；另外，还可以以小组协作完成的任务形式来体验相互为对方“照镜子”，这是动手。这种“动”的形式可以让学员理解：镜子不会教你怎样穿衣，但可以真实的反映你的领带是否戴歪了，脸上是否有污秽，而这些内容只靠静态说教就显得很苍白、很无趣。

反思：结合成人学习的需求，老师既要学生独立思考自主学习，又要鼓励进行协作学习，“动”就是其中较为出彩的教学方式。所有这些的出发点都是学习者的需求，当然，教师还要学会怎样引发学生的需求，学会运用包括“动”在内的各种教学技巧，让学员感觉到开放教育教学是其职业生涯设计的好向导，让学生保持对学习的热情和浓厚的兴趣。

三、综述

不管是我们一再强调的电大开放教育优势，诸如远程教育资源、现代教育技术应用、“三级平台” 、入学门槛低、过程的完全开放等等，还是开放教育其他的优点，我们都必须认真考虑到这么一点：我们能否可以将教学与学员的职业生涯设计结合起来，能否将这些看起来很美丽的优势化成实在的“好处”还原给学员。

总之，电大教学之所以不同于普通高校的传统教学，其根本原因在于教员、资源、学员三者的交合点难以把握、难以切换。现阶段，电大开放教育已由对教学模式的探讨重点转入内涵建设。其中，教学的宽泛性，资源的实用性，学员的特质性及功利性如何三位一体的问题是我们每个从事电大开放教育的教师应该认真思考的。科学发展观告诉我们：管理，不仅在于管理任务、管理过程的完成，更在于完成的效率和效果。电大开放教育教育也是如此。

【参考资料】：

1、【英】Karen Holems ,Corinne Leech，个人与团队管理（M），北京：清华大学出版社，中央电视大学出版社，2003，（8）

说明:该文章在2009年全国电大系统第二届教学反思征文评选活动中荣获一等奖。